İletişim

Bize Ulaşın

Dropshipping.gen.tr ekibiyle iletişim kurmak için size en uygun kanalı seçin. İş günlerinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

İletişim Bilgileri

• E-posta: mail@enverkocak.com
• Telefon: 0532 791 77 14
• WhatsApp: 0532 791 77 14
• Web: enverkocak.com

Destek Talebi Açın

Hesabınız ile ilgili teknik sorunlar, sipariş takibi, iade süreçleri ve entegrasyon konularında en hızlı yanıtı destek talebi üzerinden alırsınız. Panele giriş yapıp Destek Merkezi ekranından yeni talep açabilirsiniz. Ortalama ilk yanıt süremiz 2 saattir.

İş Birliği Teklifleri

Toptan satış, kurumsal anlaşma, API entegrasyonu, pazaryeri iş birliği gibi konularda kurumsal ekibimizle iletişime geçmek için mail@enverkocak.com adresine konu başlığı belirterek yazabilirsiniz. Kurumsal taleplerde 1 iş günü içinde geri dönüş sağlanır.

Hukuki Bildirimler

KVKK ve veri gizliliği talepleri için ayrı bir kanal mevcuttur. KVKK Aydınlatma Metni'nde detayları bulabilirsiniz. Hukuki taleplerde yanıt süresi 30 iş günüdür.

Geri Bildirim

Öneri, şikâyet ve memnuniyetinizi bize iletmek önemli. Panel üzerindeki "Geri Bildirim" widget'ını veya e-posta kanalımızı kullanabilirsiniz. Tüm geri bildirimleriniz incelenir ve ekibimizle paylaşılır.