İletişim

Bize Ulaşın

dropshipping.gen.tr, Etesio Teknoloji ve Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin projesidir. Platform üzerinden yürüttüğünüz işlemlerin güvencesi Etesio Ltd. Şti.'dir.

İş günlerinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Aşağıdaki kanallardan size en uygun olanı seçebilirsiniz.

Telefon ve WhatsApp

Aşağıdaki numaraların tamamı aramaya açıktır ve hepsinde WhatsApp mevcuttur — kurumsal hattımız dâhil.

• Kurumsal / Bilgi Hattı: 0342 999 0 999
• Destek Hattı: 0532 434 86 66
• Destek Hattı: 0532 475 92 22
• Destek Hattı: 0532 452 93 33
• Destek Hattı: 0532 435 96 66
• Şikâyet Hattı: 0530 402 24 24
• Yapay Zeka Asistanı (Safinaz): 0532 475 39 99 (Yetki Gerekli)

E-posta Adresleri

Konunuza uygun adrese yazdığınızda talebiniz doğrudan ilgili birime ulaşır.

• Bilgi ve İletişim: info@etesio.com
• Destek: destek@etesio.com
• Muhasebe: muhasebe@etesio.com
• KVKK ve Veri Gizliliği: kvkk@etesio.com
• Hukuki Bildirimler: hukuk@etesio.com
• Şikâyet, Öneri ve İstek: sikayet@etesio.com

Şubelerimiz

Şanlıurfa Şubesi

Ulubağ Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bul.
Harran Üniversitesi Teknokent Sitesi No: 287A İç Kapı No: 212
Haliliye/Şanlıurfa

Gaziantep Şubesi

Mücahitler Mah. 52078 Sok. No: 2
Okan Towers Kat: 14 No: 172
Şehitkamil/Gaziantep

Destek Talebi Açın

Hesabınızla ilgili teknik sorunlar, sipariş takibi, iade süreçleri ve entegrasyon konularında en hızlı yanıtı destek talebi üzerinden alırsınız. Panele giriş yapıp Destek Merkezi ekranından yeni talep açabilirsiniz. Ortalama ilk yanıt süremiz 2 saattir.

İş Birliği Teklifleri

Toptan satış, kurumsal anlaşma, API entegrasyonu ve pazaryeri iş birliği gibi konular için info@etesio.com adresine konu başlığı belirterek yazabilirsiniz. Kurumsal taleplerde 1 iş günü içinde geri dönüş sağlanır.

Hukuki Bildirimler ve KVKK

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için kvkk@etesio.com, hukuki bildirimleriniz için hukuk@etesio.com adresini kullanabilirsiniz. Resmî tebligatlar KEP adresimiz üzerinden yapılır: etesio@hs01.kep.tr

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Hukuki taleplerde yanıt süresi 30 iş günüdür.

Geri Bildirim

Öneri, şikâyet ve memnuniyetinizi bize iletmeniz bizim için önemli. Panel üzerindeki "Geri Bildirim" bölümünü, sikayet@etesio.com adresini veya 0530 402 24 24 numaralı şikâyet hattımızı kullanabilirsiniz.

Şirket Künyesi

Ticaret Unvanı	ETESİO TEKNOLOJİ VE YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / VKN	Topçumeydanı VD - Şanlıurfa / 9251046816
MERSİS No	0925104681600001
Ticaret Sicil No	29462 (Şanlıurfa Ticaret Sicil Müdürlüğü)
Oda Kaydı	Şanlıurfa Ticaret ve Sanayi Odası - Sicil No: 32840
KEP Adresi	etesio@hs01.kep.tr
Kurumsal Web	etesio.com